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Si tienes problemas con tus clientes teniendo un descontento con partes de tu negocio pero no sabes que son las encuestas te pueden ayudar a saber que partes debes de mejorar, los mismos clientes te dirán que partes son las que no les gustan
Según estudios recientes la satisfacción de los clientes es de las cosas mas importantes en una negocio, ya que lleva a los clientes a generar lealtad y aumenta la posibilidad de que hablen bien de tu negocio a otras personas generando así mas clientes